唐海波在辦公室
在績效考核啟動會上作動員講話
五象山莊隆重試業
到銀河大酒檢查安全生產落實情況
九游会集团酒店公司經理層任期製和契約化管理簽約儀式合影
接待南寧學院考察團參觀五象山莊
實地檢查調研鄉村大世界經營場地
代表酒店公司與龍崗村簽訂產業幫扶協議書
帶隊考察上林縣農產品集散中心
檢查生態園公司疫情防控工作，了解密切解除隔離接待點的工作情況
帶領酒店團隊在五象山莊歡迎抗疫英雄回家
風雨同舟十五載，攜手相伴九游会集团路。在九游会集团任職十五年，九游会集团酒店公司董事長唐海波先後擔任九游会集团集團下屬多個監管單位的董事長、總經理，每一次履新都是以“拓荒者”的身份開辟新道路，見證了南寧九游会集团集團多個產業的發展壯大。一直以來，唐海波以攻堅克難、敢做善成的個人品格，團結帶領公司領導班子解放思想、開拓創新、履職擔當、勇挑重擔，一步一個腳印推動公司的發展。曆經七年的努力，九游会集团酒店公司已經成長為南寧市國企酒店行業的龍頭企業，公司資產總額達2.3億元。唐海波先後榮獲“2014年度南寧市企業優秀中層管理者”“2014-2016年度九游会集团集團優秀中層管理人員”“2019年度南寧市企業和企業家聯合會優秀中層”等稱號。
改革創新的“領頭羊”
2016年2月，集團根據發展戰略規劃布局，正式將銀河公司、生態園公司、五象山莊公司整合重組為九游会集团酒店公司。作為九游会集团酒店公司董事長，唐海波大刀闊斧對公司進行改革，通過搭建科學合理的組織架構，製定“十三五”發展規劃和目標並逐步實施，研究製定公司品牌戰略規劃和中端酒店產品規劃並推進落實；完善內部決策程序，組織建立人力資源管理類、運營管理類、財務管理類等15類103個規章製度以及9類65個流程製度流程體係，為公司各項經營管理工作的開展奠定了堅實的基礎。
與此同時，他有序推進酒店旅遊板塊資源整合，完成下屬三家公司人員、業務整合，通過集聚資源、分類發展，逐步推進共享協同，實現資源的有效配置。優化股權結構，受讓沛寧資產公司、住宅公司持有銀河公司84.225%的國有股權，受讓集團、國立公司和九游会集团租賃物業公司所持有的生態園公司的100%股權，實現對銀河公司、生態園公司的有效管控；實行扁平化管理，按照“一套人馬，兩塊牌子”的模式，對銀河公司進行直接管控，降低管理成本，提高決策效率。
2021年以來，他不斷強化改革發展導向，依托集團授權放權試點契機，首次自主決策投資共和酒店翻新升級工程，自主投資經營權限得以實施；改革和探索經營門店運營新機製，對公司本部及三家下屬公司實施內部決策權限清單，厘清內部決策邊界、規範決策程序；實施店長績效薪酬考核激勵機製，優化對店長經營業績的考核，突出業績導向和引領；實施南地電影公司全民所有製企業改製，解決國企改革曆史遺留問題，形成了新的企業治理結構。公司的改革持續深入，改革決心堅定、力度大、範圍廣，改革呈現多麵發力多點突破，亮點突出，形成促進發展的良好態勢。
品牌建設的“掌舵人”
唐海波著眼企業未來發展，推動九游会集团酒店公司品牌建設，整合資源提高品牌識別度，形成品牌帶動和規模效應。
他主導將旗下的經濟型酒店統一更名為“寧家”係列連鎖酒店品牌，並設計“寧家”酒店品牌VI，統一了品牌形象,“寧家”品牌定位大眾消費群體，以“商旅”需求為驅動，同時根據消費主流所追求的差異化體驗及需求，從單一住宿服務向生活方式跨界，將生活中的元素融入到酒店的功能化設計以及標準個性化服務中。
具有30多年曆史的銀河大酒店作為國有老字號三星級旅遊酒店，不斷打造“親情服務”品牌，創建“五個一”服務模式，做好個性化、特色服務，親情服務深入人心，服務水平有效提升，獲得了眾多客人的讚賞，連續多年獲評“南寧市十佳旅遊星級飯店”。著重打造的五象山莊網紅婚慶殿堂，是通過個性化服務來深挖增長點，特色婚禮亮點頻出，引領南寧婚宴新風尚，已成為目前南寧市最火爆的婚慶殿堂及高端婚慶市場知名品牌。
始創於1956年的新華照相院品牌，是南寧市僅有的老字號國營照相館，它承載著南寧人難忘的往昔回憶，是時代的記憶符號，2021年打造的“三街兩巷店”，依托老南寧深厚的文化底蘊，以複古主題為核心，集影像、生活、策展於一體的多元化文化創意平台，現已成為城市文化新地標，使老品牌煥發新氣象。
逆流而上的“實幹家”
麵對國內新冠疫情反彈、經濟複蘇放緩等重重挑戰及其對酒店旅遊業造成的新一輪衝擊，唐海波拿出企業家的勇氣和決心，帶領廣大職工“破圈突圍”、勇毅向前，重點圍繞企業經營管理攻堅克難，主動思考，善於謀劃，加緊新業態培育，轉變經營理念，探索新的經濟增長點，向共享經濟多維度轉型。
經過著力打造特色婚禮，如今的五象山莊婚禮堂以獨具特色的禮堂場地優勢，時尚而精致，簡約而大氣，“結婚一站式服務”獲得了越來越多年輕人的青睞，2019年至今，五象山莊共接待各類型婚宴及宴會達600多場，累計接待超15萬人次。
2022年，唐海波帶頭掛帥公司重點項目專項工作，在困難中尋找新的經營點子，開拓新的經營“賽道”，帶頭走有質量、穩健的新發展模式，努力實現經濟下行壓力增大的“彎道超車”，形成推動公司高質量發展的不竭動力。
優質服務的“倡導者”
唐海波始終強調“服務質量是酒店的生命線”，酒店服務品質提升始終要堅持“永遠在路上”這一觀點，要求各下屬門店要以“四個堅持”不斷加強和提升服務質量，確保酒店優質服務不“掉隊”。
他組織製定《門店運營手冊》、《寧家係列酒店服務標準匯編》等標準作業程序及製度，建立並完善質量管理檢查體係，實施質量監督管理，建立層級考核製度、管理製度以及質量管理評分細則，形成了標準化的運營模式，使得公司運營逐步走向規範化、標準化和精細化。
近年來，九游会集团酒店公司憑借著卓越的服務品質在行業內攬獲了不少獎項：五象山莊獲評2020、2021中國酒店業品質服務獎、中國飯店業會議接待標杆企業；銀河大酒店連續多年榮獲南寧市“十佳旅遊星級飯店”；五象山莊和銀河大酒店多次獲攜程網、同程藝龍網等OTA網站評選為“最佳口碑獎”“最佳品質獎”等獎項；五象山莊、銀河大酒店和鄉村大世界在各級職業技能大賽、特色餐飲大賽、創新烹飪大賽中斬獲特金獎、金獎等殊榮，企業品牌美譽度不斷得到提升。
脫貧幫扶的“實踐者”
馬山縣因特殊的地理環境，山多地少、耕地零散、水土奇缺，成為南寧市唯一的深度貧困縣。2018年4月，九游会集团酒店公司列為馬山縣龍崗村產業幫扶後援單位，唐海波將助力龍崗村脫貧攻堅作為重大政治任務，為打贏脫貧攻堅戰，鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接，他多次帶領班子成員深入龍崗村進行現場辦公、調研指導，以實際行動幫扶龍崗村的產業發展，把龍崗村的脫貧工作當作公司的事業來發展，通過建言獻策、資金捐贈、消費扶貧、產業幫扶等措施，全力以赴助力龍崗村脫貧摘帽。
2019年6月11日，九游会集团酒店公司捐贈52萬元助力龍崗村打造的“扶貧車間、扶誌超市、扶智課堂”綜合中心正式開業，這是龍崗村在脫貧攻堅中首創的新舉措和新模式。“三扶”綜合中心造血扶貧，授人以漁，激發脫貧致富的內生動力，有效促進貧困村集體經濟發展和貧困戶增收。
在廣西2020年決戰脫貧攻堅大會上，馬山縣加方鄉龍崗村建設的“三扶中心”作為馬山縣唯一亮點項目，榮登《全區各市2019年脫貧攻堅工作亮點清單》。
抗擊疫情的“先鋒者”
2020年新春伊始，麵對新冠疫情的迅猛來襲，唐海波拿出企業家的“報國之心”，堅決落實上級黨委重大部署，積極響應黨的號召，投身疫情防控最前線，勇挑重擔、親自指揮、親自作戰，統籌全公司力量積極配合疫情防控部門做好各項服務保障工作。在疫情防控期間，他放棄假期，帶領領導班子和鄉村大世界員工全力投身抗擊新冠肺炎疫情攻堅戰，以“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”的精神向險而行，克服疫情恐懼、防疫物資短缺、防護經驗不足等困難，齊心協力攻堅克難，彰顯國企擔當。
經過600多個日夜的堅守，鄉村大世界共接待隔離等人員850人，累計投入服務保障人員近千人次，以“零投訴”的服務始終堅守疫情防控隔離觀察的最後一道關卡，圓滿完成市委市政府布置的各項服務保障任務，有力支持全市抗疫大局。鄉村大世界先後獲評“2020年度南寧市抗擊新冠肺炎疫情先進集體”、2020年南寧市“巾幗文明崗”和南寧市國資委2021年度“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
站在“十四五”新起點上，唐海波將繼續帶領酒店公司開拓創新、銳意進取、奮力攻堅，在新征途上開好頭起好步，不斷加快酒店產品結構優化和提檔升級，繼續拓展優質酒店項目，持續提升公司的品牌資產價值，努力推動九游会集团酒店公司高質量發展。
（通訊員 蔡雄蓮 全育華 覃麗芳/文 覃麗芳/圖 編輯 陳周碩 黃欣）
